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고객지원

요꼬가와는 1915년 창립이래 계측, 제어, 정보기술을 축으로
최첨단의 제품을 산업계에 제공함으로써 사회 발전에 공헌해오고 있습니다.

FAQ

  • 화면 해상도가 너무 낮으면 원격 뷰어가 실행되지 않을 수 있습니다. 화면 해상도를 1024x768 픽셀(또는 그 이상)로 조정한 후 소프트웨어를 다시 시작하십시오.

  • Urms 및 Umn 값은 기기가 WT300 IEE 488.2 모드에 있는 경우에만 통신 명령을 사용하여 동시에 읽고 검색할 수 있습니다.

     

    WT300에는 두 가지 통신 명령 모드가 있습니다.

    WT210/WT230 호환 모드의 IEE 488.2

    WT300 모드의 IEE 488.2

    WT210/WT230 호환 모드가 활성화되면, 다음 IEEE 488.2 모드는 WT210/WT230의 통신 명령을 사용합니다. 따라서 통신 명령을 사용하여 표시 모드에서 선택한 전압 데이터(RMS, MEAN 또는 DC)를 수신할 수 있습니다. 한 번에 하나의 측정 유형(RMS, MEAN 또는 DC)에 대한 데이터만 읽고 수신할 수 있습니다.


    WT210/WT230 호환 모드가 비활성화된 경우, 다음의 IEEE 488.2 모드는 WT300에서 사용하는 통신 명령어를 활용합니다. 따라서 통신 명령어를 사용하여 전압 데이터 Urms, Umn, Udc 및 U(표시 모드에 따라 결정됨)를 동시에 수신할 수 있습니다.


    요약하자면, LabVIEW를 사용할 경우 WT300의 원래 IEEE 488.2 모드를 사용하면 Urms, Umn 및 Udc 값을 동시에 수신할 수 있습니다. 하지만 WT300을 WT210/WT230의 IEEE 488.2 호환 모드로 설정하면 Urms, Umn 및 Udc 값을 동시에 수신할 수 없습니다.

  • .WDF 파일 확장자 뒤에 공백을 넣으면 DL850 스코프코더에서 WDF 파일이 로드되지 않습니다.

     

    예시 1: "FILENAME.WDF"는 일반적인 파일 이름이며 DL850 버전 2.05에서 제대로 다시 로드됩니다.

     

    예시 2: "FILENAME.WDF_"는 일반적인 파일 이름이 아니므로 DL850 버전 2.05에 제대로 다시 로드되지 않습니다.

     

    (여기서 "_"는 공백 문자이며, 일반인이 알아차리기 어려울 수 있습니다.)

    DL850에서 파일 이름을 변경할 때는 주의하십시오.

  • 1. 정확도의 중요성 : 전력 측정에서 정확도를 이해하는 것은 신뢰할 수 있는 측정값을 얻는 데 필수적입니다. 정확도는 측정값이 참값(공인 표준값)에 얼마나 근접한지를 나타냅니다. 측정값과 참값의 차이가 오차를 구성합니다.


    2. 체계적인 측정 오류 이해하기


    중대한 오류 : 일반적으로 기기 설정 오류와 같은 사용자 실수로 인해 발생합니다.

    측정 오류 : 측정 프로브 및 전류 변압기를 포함한 계측기 또는 측정 시스템 자체, 내부 손실 및 교정 관련 오류에서 발생합니다.

    3. 정확도 정량화


    상대 오차 : 측정값 또는 기기의 전체 측정 범위에 대한 백분율로 표시됩니다.

    절대 오차 : 측정값과 실제값 사이의 직접적인 차이를 나타내며, 종종 플러스-마이너스 범위로 표현됩니다.

    4. 체계적인 측정 오류에 영향을 미치는 요인 :


    측정값 : 기기에서 얻은 예상 측정값.

    측정 범위 : 사용 환경에 맞게 구성된 계측기의 전압 및 전류 입력 범위.

    주파수 : 전압 및 전류 신호의 기본 주파수.

    역률 : 실효 전력과 피상 전력의 비율.

    올바른 설정 : 측정 범위와 필터를 선택하는 등 특정 측정 작업에 맞게 기기가 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

    정기 교정 : 전력 분석기의 주기적인 교정은 시간이 지남에 따라 측정 정확도를 유지하는 데 필수적입니다.

    사양 이해 : 기기의 정확도 사양을 주의 깊게 검토하고, 해당 사양이 적용되는 조건을 확인하십시오. 불확실성 계산기를 사용하면 상대 오차와 측정 설정을 최악의 경우 절대 오차(보장된 절대 정확도)로 변환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    5. 불확실성 계산기 사용 방법 :


    계산기를 다운로드하고 사용 중인 기기에 맞는 시트를 여세요.

    노란색으로 강조 표시된 필드에 데이터를 입력하십시오.

    전압 및 전류 측정값

    전압 및 전류 측정 범위

    빈도

    역률

    계산기는 해당 불확실성 값을 자동으로 표시합니다.

  • 첨부된 문서에는 GS200 전압/전류 소스의 DC부터 20MHz까지의 일반적인 출력 잡음에 대한 자세한 내용이 나와 있습니다.


    GS200 전압전류 소스의 출력 노이 데이터 (최대 20MHz).pdf

  • 해상도는 다음 세 가지 요소에 의해 결정됩니다.


    입력 슬릿

    감쇠 격자 

    출력 슬릿

    해상도 설정은 출력 슬릿 디스크를 제어합니다. 이 디스크에는 고정된 수의 슬릿이 있습니다. 설정은 해상도를 결정하는 여러 요소 중 하나만 제어하며, 디스크의 슬릿 수는 고정되어 있으므로 설정값이 항상 실제 해상도와 일치하는 것은 아닙니다. OSA는 실제 해상도를 계산하여 사용자가 원하는 해상도를 선택하는 소프트 키에 표시합니다. 또한 실제 해상도가 선택된 해상도보다 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있다는 점에 유의하십시오. OSA 해상도 작동 방식에 대한 설명은 첨부된 PowerPoint 슬라이드를 참조하십시오.


    OSA 해상도 작동 방식에 대한 설명.pdf

  • 720221 모듈의 미종결 입력 서브 채널에서 노이즈나 오류가 발생하는 것은 정상입니다.  

    사용하지 않는 입력 단자에 단락 점퍼를 설치해야 합니다. 그러면 파형이 GND 레벨이 되어 오류가 발생하지 않습니다.


    또 다른 방법은 CH » 온도 설정 메뉴를 통해 번아웃 기능을 켜는 것입니다 . 번아웃이 켜져 있고 입력 서브 채널이 종단되지 않은 경우, DL850은 온도 조절기의 상태를 연결이 끊어진 것으로 해석합니다. 

    따라서 파형이 범위 내에서 높은 레벨로 나타납니다.  



  • MATLAB 툴킷 버전 1.19 이하를 설치한 사용자가 최신 버전으로 소프트웨어를 업데이트하려면 라이선스 키가 필요합니다.


    하지만 MATLAB 툴킷 버전 1.19의 CD에는 필요한 라이선스 키가 포함되어 있지 않습니다.


    추가 비용 없이 새 라이선스 키를 발급받으시려면 가까운 요꼬가와  고객 지원 담당자에게 문의하십시오.

  • GS610은 내부 과열 상태를 감지하면 "온도 이상" 오류를 표시합니다. GS610이 과열 상태를 감지하면 다음과 같은 동작을 수행합니다.

    출력(전압 또는 전류)을 강제로 차단합니다.

    "온도 이상" 경고 메시지가 표시되지만 오류 번호는 표시되지 않습니다.

    이러한 현상이 발생하면 즉시 GS610의 전원 스위치를 끄십시오. GS610 주변에 충분한 공간을 확보하거나 후면 패널의 냉각 팬에 이물질이 끼어 있는지 확인하고 제거하십시오. 전원 스위치를 켜기 전에 충분한 시간을 기다려 주십시오. 동일한 경고 메시지가 다시 나타나면 GS610에 고장이 발생했을 가능성이 있으므로 수리를 위해 보내주셔야 합니다.

  • DL750 실시간 녹화 파일(".WDF 파일")은 실시간 녹화 기능이 활성화되지 않은 경우 DL750 하드 드라이브에서 볼 수 없습니다. 이 파일들은 특수 파티션에 저장됩니다.

     

    다음은 하드 드라이브(HD-0)에서 USB 드라이브로 파일을 복사하는 키 입력 방법입니다.

    먼저 실시간 모드를 활성화하세요. ACQ 버튼을 누른 다음 REALTIME OUT = HD를 누르세요. 매우 중요합니다!


    파일 유틸리티 에서 소프트 메뉴 버튼 #1(가장 위쪽)을 기능=복사(COPY)로 설정합니다.

    엄지휠을 돌리고 선택(SELECT) 버튼을 사용하여 경로(PATH)를 HD-0으로 설정합니다.

    (이제 '파일 목록' 하위 창 상단에 표시됩니다.)

    노브를 돌려 USB 드라이브에 복사할 각 파일을 선택합니다.

    설정/재설정(SET/RESET) 버튼(소프트 메뉴 버튼 #2)을 누릅니다 .

    파일 선택이 완료되면 대상 디렉터리(DEST DIR) 버튼(아래쪽 버튼 #7)을 누릅니다.

    엄지휠을 돌리고 선택(SELECT) 버튼을 눌러 경로(PATH)를 USB로 설정합니다.

    복사 실행(COPY EXEC)

     

    참고 – 녹화 파일이 "실시간" 녹화인 경우 위 단계에서 목록에 표시되지 않습니다. 걱정하지 마세요. 파일은 그대로 있습니다. 먼저 실시간 모드를 "켜기"로 설정해야 합니다. 그런 다음 위 단계를 반복하세요. 실시간 모드를 "켜기"로 설정하려면 ACQ를 누른 다음 REALTIME OUT = HD를 누르세요.