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고객지원

요꼬가와는 1915년 창립이래 계측, 제어, 정보기술을 축으로
최첨단의 제품을 산업계에 제공함으로써 사회 발전에 공헌해오고 있습니다.

FAQ

  • DLM2000 혼합 신호 오실로스코프는 데이터 형식을 Binary (*.WDF)로 설정하고 History Mode를 All로 설정한 경우, 모든 히스토리 취득 파형을 하나의 파일로 저장할 수 있습니다. 데이터 형식을 ASCII로 설정한 경우에는 History Mode가 All 또는 One으로 설정되어 있더라도 최신 취득 파형만 저장됩니다. Binary 히스토리 파일을 저장할 때는 ACQUIRE 메뉴에서 Sampling Mode가 RealTime으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

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    AQ637X 광 스펙트럼 분석기에는 10분마다 실행되는 Auto Offset 기능이 있습니다. 이 기능은 OSA 내부의 OP 앰프를 0점으로 보정하여 일정한 레벨 정확도를 유지하는 역할을 합니다. 그러나 이 기능이 동작하는 동안에는 원격 제어 명령에 대한 응답을 포함하여 모든 동작이 일시적으로 중단됩니다.
     
     한 가지 해결 방법은 테스트 중에 Auto Offset 기능을 끄는 것이지만, 이는 측정 정확도에 영향을 줄 수 있으므로 권장되지 않습니다. 또 다른 방법으로 자동화 테스트 환경에서는 타임아웃 시간을 늘려 Offset 수행 중 응답을 기다리도록 설정할 수 있습니다. 대부분의 OSA에서 Offset 보정은 약 30초 정도 소요됩니다.
     
    추가로, OSA가 Auto Offset을 수행하는 동안 화면 좌측 하단에 해당 상태가 표시됩니다.
  • 임의 파형 에디터에서 읽을 수 있는 CSV 형식에는 제한이 있습니다. 값이 단일 열로 구성된 경우에만 CSV 형식을 읽을 수 있습니다. WE7000 제어 소프트웨어에서 wvf 형식에서 변환된 CSV 파일의 경우, 시간 축과 헤더 정보를 포함한 여러 채널 데이터가 포함되어 있어 에디터에서 직접 읽을 수 없습니다. 따라서 하나의 채널 데이터를 잘라내어 새로운 CSV 파일로 재구성해야 합니다. 자세한 내용은 Arbitrary Waveform Editor 매뉴얼 IM 707751-61E를 참조하십시오.

  • ScopeCorder DL850/DL850V 또는 Xviewer에서 WDF 데이터 파일을 다시 로드할 때 파형 데이터 또는 일부 채널이 사라진 경우, 이는 불완전한 취득(incomplete acquisition)에 따른 정상 동작입니다.

     

    예를 들어 T/Div가 1 sec/div로 설정된 경우, 5 division(5초 데이터)만 취득하면 안 되며 반드시 10초(1 sec/div × 10 div = 10초)의 데이터를 취득한 후 WDF 파일로 저장해야 합니다.

     

    T/Div를 보다 적절한 값으로 조정하거나 화면의 수평축이 전체 데이터로 채워질 때까지 계속 취득하십시오. 부분 취득은 수행하지 마십시오.

  • Xviewer에서 WDF 파일을 열면 임시 숨김 파일이 생성되며 WDF 파일에 대해 변경된 모든 설정을 기억합니다. 따라서 Xviewer를 종료하기 전까지 수행된 모든 변경 사항은 손실되지 않습니다. Xviewer 종료 시점의 상태를 복원하려면 WDF 파일을 다시 열면 됩니다.


     

    그러나 WDF 파일을 다른 PC로 복사하면 해당 PC에는 숨김 파일이 존재하지 않습니다. 따라서 Xviewer는 변경 사항이 적용되지 않은 원본 WDF 파일을 열게 됩니다.


     

    Xviewer에서 WDF 파일을 저장하려면 아래 방법 중 하나를 수행하십시오:


     

    1. 동일한 PC에서 WDF 파일을 열 경우, File -> Save-As를 수행하지 말고 파일을 종료하십시오. Xviewer가 변경 사항을 자동으로 저장합니다.

    2. WDF 파일을 다른 PC로 복사할 경우, Save-As 메뉴에서 설정 파일(.xml)을 저장한 후 WDF 파일을 닫으십시오. 이후 다른 PC에서 WDF 파일을 열 때 해당 설정 파일(.xml)을 열어 변경 사항을 적용하십시오.

  • Window 트리거의 Width 레벨은 설정된 전압 감도에서 1 division에 해당하는 전압보다 낮게 설정할 수 없습니다. 예를 들어 전압 감도가 500 V/div로 설정된 경우 Width 레벨은 500 V 미만으로 설정할 수 없습니다. 이는 DL1500 시리즈 디지털 오실로스코프의 트리거 감도가 1 Divp-p이기 때문입니다.

  • ScopeCorder가 eSATA 드라이브를 감지하거나 포맷하지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음 조건을 확인하십시오:

    케이블 연결이 확실한지 확인

    SATA 또는 USB 케이블 중 하나만 연결

    ScopeCorder 전원을 켜기 전에 eSATA 드라이브를 연결하고 전원을 켤 것

    ScopeCorder에서 올바른 Media 설정을 선택

    eSATA 드라이브 용량이 1.5TB 이하인지 확인

    eSATA 드라이브 포맷이 FAT32인지 확인

    eSATA 드라이브가 ScopeCorder와 호환되는지 확인

    쓰기 보호(Write Protect)가 해제되어 있는지 확인


    Windows 디스크 관리 서비스를 통해 eSATA 드라이브의 포맷을 확인할 수 있습니다. 드라이브 포맷이 NTFS인 경우 FAT32로 포맷해야 합니다. 포맷 과정에서 모든 데이터가 삭제되므로 반드시 별도의 위치에 백업하십시오. PC 또는 ScopeCorder에서 포맷할 때는 드라이브에 제공된 SATA 케이블을 사용하는 것을 권장합니다. USB를 통해 포맷할 경우 정상적으로 포맷되지 않을 수 있습니다.


    Windows에서 포맷을 확인하려면 다음 절차를 따르십시오:


    SATA 케이블만 사용하여 eSATA 드라이브를 PC에 연결

    시작(Start) 클릭

    실행(Run) 클릭

    compmgmt.msc 입력 후 확인 클릭

    콘솔 트리에서 디스크 관리(Disk Management) 선택

    eSATA 드라이브를 찾아 파일 시스템 확인

    NTFS로 표시되거나 공란일 경우 포맷 진행


    ScopeCorder와 호환되는 eSATA 드라이브 목록:


    Buffalo HD-HS500SU2 500GB

    ELECOM LaCie d2 quadra LCH-2D1TQ 1TB

    IO DATA RHD-UX1.0T 1TB

    Logitec LHD-ED1000SAU2 1.5TB

    LaCie 301848U USB 2.0 Neil Poulton 1TB Rugged XL eSATA

  • 올바른 USB 드라이버가 설치되어 있고 장치가 Windows 장치 관리자에 정상적으로 표시되더라도, 고속 데이터 수집 장치 SL1000 Acquisition Software가 SL1000 메인 유닛을 감지하지 못하는 경우가 있습니다.


    해결 방법:

    SL1000 메인 유닛의 Group 및 Unit ID가 "0"으로 설정되어 있는지 확인하십시오. Group 및 Unit ID는 SL1000 메인 유닛 후면에 있는 파란색 로터리 스위치입니다.

    PC에 Agilent I/O Library Suite 또는 관련 소프트웨어가 설치되어 있거나 과거에 설치된 적이 있다면, 해당 소프트웨어를 비활성화하거나 완전히 제거하십시오. PC를 재부팅한 후 SL1000 Acquisition Software를 사용하여 다시 연결하십시오.

    최신 USB 드라이버를 다운로드하여 재설치하십시오.

    Windows Vista/7 64비트 OS의 경우 x64 드라이버를 설치하십시오.

    Windows XP/Vista/7 32비트 OS의 경우 x32 드라이버를 설치하십시오.


    이 문제가 발생하는 가능한 원인:


    SL1000의 Group 및 Unit ID가 "0"으로 설정되어 있지 않음

    Agilent I/O Libraries Suite가 현재 또는 과거에 PC에 설치되어 있음

    Agilent I/O Libraries Suite는 SL1000 Acquisition Software가 USB를 통해 SL1000 메인 유닛에 연결되는 것을 방해합니다. 이 소프트웨어는 일반적으로 Agilent 하드웨어 드라이버를 설치할 때 함께 설치되며, USB 포트를 점유하여 다른 DAQ 장치가 연결되지 못하게 합니다. 관련된 기타 알려진 문제 목록은 아래 링크를 참조하십시오:

    http://www.home.agilent.com/upload/cmc_upload/All/readme_LXIClassBUpdate.htm#Known_bugs

     


    참고: 이 문제는 WE7000 또는 DL750/DL750P와 같이 Yokogawa의 수집 또는 분석 소프트웨어를 사용하는 다른 장비에도 적용될 수 있습니다.

  • "시간/분할(Time/Div) 설정을 최소 16주기(16 cycles)가 표시되도록 조정하십시오.


    고조파 분석을 위한 기기 설정 방법:

    WINDOW1 키를 누릅니다.

    Type 소프트 키를 누릅니다.

    Harmonics를 선택합니다.

    T/Div 노브를 돌려 최소 16주기(IEC 고조파 분석에는 최소 16주기가 필요합니다)가 되도록 조정합니다."

  • AQ637X 시리즈 OSA 광 스펙트럼 분석기가 이미 실행 중인 상태에서 외부 디스플레이를 연결하면, OSA는 외부 디스플레이를 자동으로 인식하지 않습니다. 외부 디스플레이를 인식하고 표시하려면 OSA를 재부팅해야 합니다.